Informativa privacy

Questa informativa spiega, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), quali dati personali trattiamo quando usi il sito www.sorrentoweb.com, l'app SorrentoWeb per iPhone e Android e l'area riservata per le strutture, perché li trattiamo e quali diritti hai. Abbiamo cercato di raccogliere il meno possibile: per consultare il sito e l'app non serve registrarsi.

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Mda Informatica S.a.s., Via Iommella Piccola 80, 80065 Sant'Agnello (NA), P.IVA 03360701217, che pubblica Sorrento Web. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scrivere a info@sorrentoweb.com.

Quali dati trattiamo e perché

Navigazione e sicurezza (sito e app). Quando il tuo browser o l'app si collegano a www.sorrentoweb.com, il server registra in automatico l'indirizzo IP, la data e l'ora, la pagina o il contenuto richiesto e il tipo di dispositivo. Servono a far funzionare il servizio, a proteggerlo da abusi e a ricostruire eventuali problemi. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza (art. 6.1 f).
Modulo contatti. Nome, email, telefono (facoltativo) e il testo del messaggio, per risponderti. Base giuridica: la tua richiesta (art. 6.1 b).
Richieste delle strutture (pagina "La tua struttura": rivendicare una scheda o proporne una nuova). Nome, ruolo, azienda, partita IVA, email, telefono, sito web, i dati della struttura e il messaggio, per verificare che tu possa gestire la scheda, crearti l'accesso all'area riservata e pubblicare la scheda. Base giuridica: misure precontrattuali e contratto (art. 6.1 b).
Proponi un evento. I dati dell'organizzatore (nome, ruolo, ente o azienda, partita IVA, email, telefono, sito web) e quelli dell'evento, per valutarlo e pubblicarlo. I dati dell'evento, se approvato, diventano pubblici; i tuoi recapiti no. Base giuridica: la tua richiesta (art. 6.1 b).
Area riservata per le strutture. Email, nome e password (conservata cifrata, nessuno può leggerla), il registro degli accessi con indirizzo IP e lo storico delle modifiche alle schede, per gestire il tuo account e proteggerlo da accessi non autorizzati. Base giuridica: contratto (art. 6.1 b) e legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1 f).
Statistiche del sito. Solo se accetti nel banner dei cookie, Google Analytics raccoglie in forma aggregata le pagine visitate, il tipo di dispositivo e la provenienza della visita. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1 a), che puoi revocare in qualsiasi momento dalla pagina Cookie. L'app non usa statistiche.
Preferiti e preferenze. Le schede salvate con il cuore, la lingua scelta e la scelta sui cookie restano solo sul tuo dispositivo (memoria del browser o dell'app) e non ci vengono inviate.

L'app SorrentoWeb

L'app mostra gli stessi contenuti del sito (strutture, ristoranti, guida ed eventi) e li scarica da www.sorrentoweb.com, conservandone una copia sul telefono per funzionare anche senza connessione.

Nessun account e nessun tracciamento. L'app non chiede registrazione, non mostra pubblicità, non usa strumenti di statistica o di profilazione e non ti segue tra altre app o siti. Non raccogliamo identificativi del dispositivo.
Collegamento al sito. Per aggiornare i contenuti l'app si collega a www.sorrentoweb.com: come per ogni visita al sito, il server registra indirizzo IP e richiesta (vedi "Navigazione e sicurezza").
Posizione. Solo se tocchi "Vicino a me" e concedi il permesso, l'app usa la posizione del telefono per mostrarti sulla mappa cosa c'è intorno. La posizione resta sul telefono: non viene inviata a noi né conservata. Puoi negare o revocare il permesso in qualsiasi momento dalle Impostazioni del telefono, e l'app continua a funzionare.
Preferiti e lingua. Restano nella memoria del telefono e si cancellano disinstallando l'app.
Mappe. Le mappe sono fornite dal sistema del telefono (Apple Maps su iPhone, Google Maps su Android), che riceve le richieste necessarie a mostrarle secondo la propria informativa. Il pulsante "Indicazioni" apre l'app di mappe del telefono.
Telefono, WhatsApp, email, siti e prenotazioni. Questi pulsanti aprono app o siti di terzi (le strutture, WhatsApp, il tuo programma di posta): da quel momento vale l'informativa di chi li gestisce.
Aggiornamenti dell'app. Le correzioni e i miglioramenti dell'app arrivano dai server di Expo (650 Industries, Inc., Stati Uniti), il servizio tecnico con cui l'app è realizzata: per consegnarli ricevono l'indirizzo IP, la versione dell'app e il tipo di telefono. Nessun dato personale viene usato per altri scopi.
Download e aggiornamenti dall'App Store o da Google Play. Sono gestiti da Apple e da Google come titolari autonomi, secondo le loro informative.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Messaggi del modulo contatti e proposte di eventi: il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi.
Richieste delle strutture: fino alla conclusione della pratica e comunque non oltre 24 mesi se non nasce un rapporto; se nasce un rapporto, per la sua durata e poi per i tempi previsti dalla legge per i documenti fiscali e contrattuali (10 anni).
Account dell'area riservata e relativo registro accessi: finché l'account è attivo; alla chiusura vengono cancellati, salvo lo storico delle modifiche alle schede pubblicate.
Registri tecnici del server: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio; i registri degli accessi all'area riservata e delle email inviate si cancellano da soli dopo 12 mesi.
Statistiche di Google Analytics: al massimo 14 mesi, poi vengono cancellate da Google.

Chi può vedere i dati

Solo il titolare e i fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, nominati responsabili del trattamento: Aruba S.p.A. (hosting del sito e posta elettronica, server in Italia) e, solo con il tuo consenso, Google Ireland Ltd. per le statistiche del sito. Per l'app si aggiunge Expo (650 Industries, Inc.), che consegna gli aggiornamenti. Le mappe nelle pagine della guida sono di OpenStreetMap: quando le visualizzi, il tuo browser le carica dai loro server. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali o pubblicitarie.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

I dati del sito e dell'app sono conservati in Italia. Le statistiche di Google Analytics, se le accetti, possono essere trasferite negli Stati Uniti nell'ambito del Data Privacy Framework UE-USA riconosciuto dalla Commissione Europea. Gli aggiornamenti dell'app passano dai server di Expo negli Stati Uniti, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

Prenotazioni e contatti con le strutture

Sorrento Web non gestisce prenotazioni né pagamenti e non riceve i messaggi che invii alle strutture: i pulsanti "Prenota", telefono, WhatsApp ed email ti mettono in contatto diretto con loro, che trattano i tuoi dati come titolari autonomi secondo le proprie informative.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse; puoi revocare il consenso alle statistiche senza conseguenze sui trattamenti già fatti. Scrivi a info@sorrentoweb.com: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

Il sito e l'app si possono consultare a qualsiasi età, ma i moduli e l'area riservata non sono destinati a chi ha meno di 14 anni: non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in fondo. Per i cambiamenti importanti lo segnaleremo anche nel sito.

Ultimo aggiornamento: 03/10/2026